Svensk lag säger att du måste ha fyllt 18 år för att handla över nätet om inte du har tillstånd av mamma, pappa, målsman eller vårdnadshavare!

För att handla hos oss behövs inget medlemsskap. Du behöver inte registrera ditt namn förrän du har handlat färdigt och du kommer till Kassan/Betala.

Cookies.
Tänk på att din dator måste vara inställd att ACCEPTERA cookies. Om den inte är det kommer du inte att kunna handla! Vi använder cookies endast i tekniskt syfte för att bl.a. vissa köpfunktioner skall fungera optimalt och göra det enklare för dig att handla. Detta är en fullt normal teknik för alla större webbföretag.

Börja alltså med att gå runt i butiken och se på produkterna. Klicka på KÖP för varje produkt du vill handla. Den läggs då i varukorgen. Om något är slutsålt visas detta genom att produkten inte går att köpa.

Detaljerad sökning /Advance search.
Här kan man söka på flera kombinationer av produkter, kategorier, artiklar, storlekar, färger, nyheter, specialpriser m.m genom att välja i menyerna. Om du vill söka ett produktnr eller produktnamn så skriver du detta i sökfältet. Avsluta med ett klick på SÖK.

När du har handlat färdigt
Du kan gå till kundvagnen eller klicka på BETALA och du kommer direkt till KASSAN. Här finns två alternativ att välja mellan, antingen är du ny kund eller så har du handlat tidigare.

Om du är kund sedan tidigare skall du logga in med det ID-nr och lösenord du har fått. Oavsett vilket alternativ du har valt så kommer du till en ID-KONTROLL. Här skall du bekräfta att de uppgifter som visas är korrekta. Här visas också ditt ID-nr som datorn har skapat för att du nästa gång skall kunna handla utan att behöva skriva in dig på nytt. Slutligen kommer du till CHECKOUT. Här visas en sammanställning på vad som är lagt i varukorgen och vad det kommer att kosta.

De personuppgifter du lämnar till oss kommer inte att vidarebefordras eller säljas vidare. Används endast för att kunna ge dig bra service hos oss. Vi kräver att du lämnar ett fungerande telefonnummer - är ok med mobilnr. Om inget tel.nr uppges kan ordern inte skickas.

Efter avslutat köp skickas ett mail automatiskt till angiven mailadress med uppgifter om vad som är beställt samt lösenord och ID-nummer.

För att vi skall kunna expediera din order är det ett krav att din mailadress är aktiv och korrekt eftersom det är viktigt för oss att orderbekräftelsen verkligen kommer till den som har beställt. De order som leder till att det inte går att skicka någon orderbekräftelse - på grund av felaktiga eller påhittade mailadresser - kommer ICKE att expedieras! Det är alltså viktigt att du har en fungerande mailadress!

OM INGEN ORDERBEKRÄFTELSE KOMMER?
Det beror nästan alltid på att du har skrivit fel mailadress eller att ditt mailkonto varit oanvänt för länge. Hotmail och liknande tillåter inte att kontot ligger vilande mer än 1 månad utan aktivitet. Därefter kan du inte använda din mailadress. Du får samma problem om du inte går in emellanåt och raderar allt skräp som kommer in för då passeras den tillåtna gränsen för hur stor din mailbox får vara. Även om du har aktiverat "skräppostfilter" så måste du gå in och radera.

FUNGERAR DIN MAILADRESS?
Många kunder har en mailadress som är felskriven, ej aktiv eller på annat sätt felaktig. Dessa order får inte samma status som övriga och kanske inte kan skickas. Du kollar enkelt om din mailadress fungerar genom att helt enkelt skicka ett mail till dig själv. Om inget kommer så är det något som är fel.

ÄNDRING OCH KONTROLL AV KUNDUPPGIFTER
Dina kunduppgifter kan du kontrollera eller ändra genom att klicka på "Logga in" i loggan överst på denna sidan. Du loggar in med kundID och lösenord. Observera att man måste ha gjort en avslutad beställning för att få ett kundID och lösenord.

ATT SJÄLV AKTIVERA SIN ORDERBEKRÄFTELSE
Under förutsättning att du har skrivit en korrekt mailadress så kan du själv ordna så att den skickas. Mer info finns under "Logga in " i loggan överst på denna sidan.

Information om leveranstid visas för alla produkter. För lagervaror är det 1 till 5 arbetsdagar! För beställningsvaror är det 5-10 arbetsdagar. Oavsett vilken lev.tid en produkt har så skickas alla samtidigt.

Jultid samt semestertid är undantaget!! Vi reserverar oss för eventuella felangivelser i lagerinformationen.

Försändelsen ligger kvar 4 veckor på ditt postkontor och därefter returneras den till oss.
Upp

Om du har fått fel vara (felexpedierad) eller om en vara på något annat sätt är felaktig eller transportskadad skall du omgående kontakta oss för information om hur du skall returnera produkten kostnadsfritt. Spara alltid faktura/följesedel. Då vi fått tillbaka varan och godkänt returen kommer vi om så önskas att skicka nya varor kostnadsfritt eller att återbetala den summa du har betalat för varan plus returfrakt.

Viktigt för återbetalning! Kom ihåg att ange ett kontonummer där vi kan sätta in pengarna, inklusive clearingnr (alla siffrorna) och bankens namn. Går även med postgiro eller bankgiro.

Bilder och copyright. Vi kan inte garantera att produktbilderna stämmer till 100%. Avvikelser kan förekomma. Det är inte tillåtet att använda eller kopiera vårt webbmaterial utan vårt medgivande!
Upp

Du har full retur- och bytesrätt eller pengar tillbaka (se återbetalning ovan) inom 14 dagar från och med den dag du har mottagit varan, förutsatt att den inte är använd och att den returneras i oskadat skick. Om du vill byta ut en vara står du för fraktkostnaden för returen. Vi kan inte ersätta frakten för returer av beställda, felfria varor. Spara alltid faktura/följesedel. Självklart är vi intresserade av att veta anledningen till att varorna skickas tillbaka.

Underkläder och intimartiklar kan av hygieniska skäl tyvärr inte bytas/returneras. Vi löser inte ut försändelser som är avgiftsbelagda.

Returadress: PL-tröjor, Alienbase, Box 3029, 55003 Jönköping.

Eftersom nästan alla försändelser skickas som brev går det oftast att använda samma förpackning som du fick varan i. Om du väljer en annan förpackning, se då till att det - om vikt och volym tillåter - går som brev. Det blir billigast och går snabbast.

Posten tillhandahåller en service som heter "POSTORDERRETUR". Denna är billigare än ordinarie frakt och är tänkt att gälla paket. Fraktsättet blir paket och kostar 82 kr. Blir alltså väldigt dyrt att skicka ett brev på detta viset. Vi kan tyvärr inte ersätta för frakt som gäller denna tjänsten!!
Upp